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想提升產(chǎn)品用戶體驗,必須要抓住這幾點

時間:2018-07-25 來源:文率科技

設(shè)計師對于世界有著非常大的影響,不知道你是否也這樣認(rèn)為。但即便是非常優(yōu)秀的設(shè)計,也需要通過大量的日常積累,一個小小的步驟上的微小決策,都會影響到我們所面對的客觀世界?;蛟S每一次設(shè)計帶來的影響很微小,但是經(jīng)不起次數(shù)多,正正是如此,精益求精的設(shè)計追求,總會逐步的給我們帶來更優(yōu)秀的產(chǎn)品及價值回饋,我們需要追求更好的用戶體驗,創(chuàng)造更優(yōu)秀的設(shè)計。那么,如何提升產(chǎn)品用戶體驗?

1、專注于關(guān)鍵的體驗


客觀的說,如今在產(chǎn)品設(shè)計中,產(chǎn)品體驗所涵蓋的范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過可用性,所涉及的維度很多,美學(xué)特征,體驗上的愉悅感,以及有效達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。正因為它至關(guān)重要,設(shè)計時較好摒棄掉那些毫無意義的「令人快樂的動效」和單純的「有趣的插畫」來復(fù)雜化用戶歷程。所以建議大家較好專注于某個基本的體驗,并且盡量讓它周圍的一切都有著較好的設(shè)計。此外,在處理關(guān)鍵體驗時,不要忘記適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行壓力測試。

2、創(chuàng)造經(jīng)典

其實,想要打造完美,偉大的產(chǎn)品就像是跑馬拉松是一樣的,而并非是短跑沖刺。專注的研究,改進(jìn),細(xì)節(jié)的打磨,反復(fù)的測試及額外的時間花費,這些都會積少成多的帶來更多不同,現(xiàn)實中通常會在競爭中被取代的企業(yè),都是那些偷工減料的企業(yè),被時代的浪潮所淘汰。

3、少給點選擇


若無法真正理解人與設(shè)備之間的關(guān)系,那么在設(shè)計時,總會不自主的認(rèn)為用戶和設(shè)計者一樣了解產(chǎn)品,或認(rèn)為用戶的「主觀能動性」足夠強(qiáng),繼而為設(shè)備和產(chǎn)品增加更多的功能,更多的選項,然而事實證明這個觀念是錯的。更多的選擇和更多的選項往往會帶來更大的認(rèn)知負(fù)荷,這一點是違反普通人的認(rèn)知習(xí)慣的,人們面對更多選擇時,很難作出決定。所以給用戶少一點選擇,降低認(rèn)知負(fù)荷,提高任務(wù)的完成度,這樣整個用戶歷程也更順暢。

4、從根本解決用戶痛點

產(chǎn)品是否變得有意,在于它提供的解決方案能夠真的解決潛在的問題,這個方案能夠清楚的闡釋出問題件如何被解決,因此,針對問題的解決方案實際上定義了產(chǎn)品的核心用戶體驗。具體的產(chǎn)品功能可以支持并探長產(chǎn)品的體驗,但核心體驗無法被取代。交互設(shè)計和視覺設(shè)計可以使產(chǎn)品更加美觀,易用,令人愉悅,確保其在競爭中脫穎而出,但它不能使產(chǎn)品本身更有意義,而這也就是為什么一個恰當(dāng)?shù)尼槍ν袋c的解決方案是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

5、像用戶一樣思考


我們一直都在說,要像用戶一樣思考,但是實際情況往往是,我們很難走出設(shè)計者和開發(fā)者的思維方式,因為我們的思考方式壓根與用戶就不同,以至于面對每一個交互,每一個元素的下意識反應(yīng)都不一樣。所以,建議較好是同設(shè)計圈、開發(fā)圈和產(chǎn)品圈以外的人去聊,看他們對于網(wǎng)站和APP的真實反應(yīng)到底是怎樣的。將用戶的真實反饋記錄下來,反饋給項目組,這有助于幫你打造更好的用戶體驗,創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

6、不要要求太多

現(xiàn)如今這個世界是由數(shù)據(jù)所驅(qū)動的,越來越多的應(yīng)用開始要求用戶注冊,要用戶提供更多的權(quán)限,更多的信息,為用戶提供更多個性化的體驗,但是從體驗的角度上看,盡量避免這點。因為只有真的站在用戶的角度稍加思考你就明白了,找到一個令你感興趣的炫酷網(wǎng)站,如果要深入了解更多內(nèi)容,就需要內(nèi)容,而如果要注冊的話,網(wǎng)站卻需要你提供各種信息,遇到這種情況,相信絕大多數(shù)用戶都會選擇直接轉(zhuǎn)身離開吧!

總之,如您真的想要提升產(chǎn)品的用戶體驗,必須要重視以上天津網(wǎng)站建設(shè)所說的這幾點,相信對您一定會有幫助的。

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